닥터 필 관계 심리 아카데미란?
치료를 넘어서,
마음까지 치유하는 치과
닥터 필 관계 심리 아카데미는
관계 심리학을 바탕으로
진짜 치과 경쟁력을 만들어 갑니다.
왜 지금 관계 심리학인가?
오늘날의 치과는 단순히 치료만 잘해서는 환자의 신뢰를 얻기 어렵습니다.
환자들은 이제 진료의 정확성뿐 아니라 감정적 경험을 중요하게 여기며,
이는 NPS(Net Promoter Score, 추천지수)로도 확인되고 있습니다.
감성 만족도가 높은 환자일수록 재내원율과 추천율이 높아지고,
이는 곧 병원의 매출과 성장으로 이어집니다.
닥터 필 아카데미는 이러한 흐름에 맞춰
REG(Relationship Power, Emotional Satisfaction, Growth Possibility) 진단 도구를 개발하였고,
이 도구는 병원의 관계 역량을 측정하여, 성장 가능성을 정량적으로 분석할 수 있게 해줍니다.
실제로 REG 진단과 컨설팅을 받은 병원은
재방문율, 소개율, 구성원 만족도 모두에서 유의미한 상승 효과를 보이고 있습니다.
NLP 특허 기반 교육 시스템
대한민국 특허 제10-1263694호에 기반하여 개발
닥터 필 아카데미의 커리큘럼은,
말과 행동, 감정의 흐름을 훈련하고
병원의 조직 문화를 바꾸어냅니다.
닥터 필은 누구인가요?
‘닥터 필’은 NLP 심리학을 기반으로 25년 이상 사람의 마음을 연구하고,
대한민국의 수많은 리더와 조직의 변화를 끌어온 손정필 교수의 별칭입니다.
주요 이력:
– 평택대학교 상담대학원 전임교수
– 한국산업개발연구원 (KID)
– 삼성, LG, 현대 등 대기업과 여러 기관에서 리더십, 코칭, 성과 및 조직관리
– 대한치과의사협회, 치위생학과, 보수교육
– 치과 원장 대상 1:1 심리코칭 및 조직 컨설팅
철학과 비전:
“진료는 환자의 마음을 다루는 것입니다.
하지만 결국 병원의 갈등, 고객 불만, 직원 이탈의 원인은 ‘마음’에 있습니다.”
닥터 필 관계심리 아카데미는 치료를 넘어서,
환자의 마음을 회복시키는 근본적인 치유의 관계기법을 전하고자 합니다.
저서 및 활동:
– 『내 인생을 바꾼 성공 시나리오』(2007)
– 『드림 라이터』(2013)
– 『서비스 심리학』(2018)
– 『괜찮다고 말해주고 싶어요』(2022)
– 『Drawing Meditation』(2023)
– 『치과에서 서비스 심리학을 만나다』(2025)
– ‘NLP 치과 관계 심리사’ 자격과정 운영
– 치과 심리상담 & 감정소통 전문 강의 및 코칭
– 블로그 & 유튜브를 통한 심리 콘텐츠 제작 중
왜 닥터 필 관계심리 아카데미일까요?
지금은 환자 마음을 얻어야 성장할 수 있습니다.
환자의 마음을 돌보고, 직원과의 관계를 회복하는 관계 심리 기법이 필요합니다.
1. 심리학 + 실제 현장의 통합
- 25년 이상 대기업과 병원을 대상으로 한 성과 및 인재관리 코칭
- 치과의 비전과 정책에 맞는 커리큘럼 제공
- 심리학 이론을 바탕으로 한 전문적인 코칭
2. NLP 기반 관계 심리 훈련
- 무의식적 습관을 변화시키는 언어 훈련
- 환자와의 신뢰를 높이는 대화법
- 갈등을 긍정적으로 해결하는 관계 기법
3. 지속가능한 병원 문화 구축
- 직원 만족도와 소통 능력 향상
- 의료진과 환자의 신뢰 관계 회복
- 치과의 진료 환경을 치유의 공간으로 전환
치과의 진짜 경쟁력은 관계입니다.
닥터 필 관계 심리 아카데미는
관계 심리학을 바탕으로
진짜 치과 경쟁력을 만들어 갑니다.